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Cookies

Un cookie est un petit fichier que ce site dépose sur votre appareil pour se souvenir de quelque chose. Voici exactement ce que nous déposons, pourquoi, et combien de temps.

Une exception, sans rapport avec les cookies : les publicités affichées sur certaines pages sont des images choisies par le cabinet, mais hébergées ailleurs. Les charger envoie une requête à cet hébergeur, qui voit alors passer votre visite — comme n'importe quelle image sur le web. Rien n'est déposé sur votre appareil pour autant : seul le fait de fermer la publicité en dépose un, décrit plus bas.

Ce qui est nécessaire — et ne se refuse pas

Ces 9 cookies font marcher le site. Sans eux, vous seriez déconnecté à chaque page. La loi ne demande pas votre accord pour eux : elle demande qu'on vous les annonce, ce que fait ce tableau. Ils sont posés par notre serveur, illisibles par les autres sites, et transmis à personne.

CookieÀ quoi il sertDurée
cabinet_sessionVous garder connecté à votre espace d'une page à l'autre.30 jours
cabinet_visiteurRetrouver votre conversation avec l'assistance sans la ressaisir.30 jours
cabinet_suiviSuivre l'avancement de votre demande d'ouverture de dossier.30 jours
cabinet_cookiesSe souvenir de votre réponse sur cette page, pour ne plus vous la reposer à chaque visite.6 mois
cabinet_themeSe souvenir que vous avez choisi l'affichage clair ou sombre.1 an
cabinet_pub_accueilSe souvenir que vous avez fermé la publicité de l'accueil, pour ne pas vous la remontrer aussitôt.24 heures
cabinet_pub_entreprisesSe souvenir que vous avez fermé la publicité de votre tableau de bord.24 heures
cabinet_pub_annuaireSe souvenir que vous avez fermé la publicité de l'annuaire.24 heures
cabinet_pub_wikiSe souvenir que vous avez fermé la publicité du wiki.24 heures

Ce que vous pouvez refuser

La mesure d'audience : savoir quelles pages sont consultées et combien de visites le site reçoit. Elle sert à améliorer le site, à rien d'autre. Aucune publicité, aucun profilage, aucune revente — et rien n'est déposé tant que vous n'avez pas dit oui.

Elle est faite par ce site, sur son propre serveur : aucune donnée ne part chez un tiers. Nous n'enregistrons ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni votre pays — seulement la page consultée et l'heure. Seules les pages publiques sont mesurées : jamais votre espace. Les mesures de plus de treize mois sont supprimées.

CookieÀ quoi il sertDurée
cabinet_visiteRelier entre elles les pages d'une même visite, pour ne pas compter dix fois la même personne. C'est un numéro tiré au hasard, qui ne dit rien de vous et n'est relié à aucun compte.24 heures

Vingt-quatre heures, et pas davantage : passé ce délai le numéro est perdu, et rien ne permet de relier votre visite d'aujourd'hui à celle de demain. C'est pourquoi nos statistiques parlent de « visites » et jamais de « visiteurs uniques ».

Votre choix aujourd'hui : vous n'avez pas encore répondu.

Votre réponse est gardée six mois, puis nous vous redemandons. Vous pouvez revenir sur cette page à tout moment pour en changer.

Tout effacer vous-même

Votre navigateur vous permet de supprimer les cookies de ce site, y compris les nécessaires : cherchez « Confidentialité » dans ses réglages. Vous serez alors simplement déconnecté, et le bandeau vous reposera la question à votre prochaine visite.

Vos cookies

Ce site dépose 9 cookies nécessaires à son fonctionnement : rester connecté, retrouver votre fil d'assistance, suivre votre demande, garder votre réponse sur ce bandeau et votre choix d'affichage. Ils ne se désactivent pas — sans eux, le site ne marche plus. Ils restent sur nos serveurs et ne sont transmis à personne.

Si vous l'acceptez, nous mesurons en plus l'audience du site : quelles pages sont consultées, et combien de visiteurs. Rien d'autre, et jamais de publicité. Refuser n'enlève rien à ce que vous pouvez faire ici.

Le détail